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Voiceagent — Ihr KI-Telefonassistent

Voiceagent nimmt eingehende Anrufe vollautomatisch entgegen, versteht sie und antwortet in natürlicher gesprochener Sprache – rund um die Uhr, ohne dass ein Mitarbeiter abheben muss. Echte Gespräche statt starrem Menü, mit direkter Anbindung an Ihre Systeme.

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Kernfunktionen

Ein Telefonassistent, der wirklich zuhört

Voiceagent versteht gesprochene Sprache in Echtzeit, denkt mit und antwortet natürlich – abgestimmt auf Ihr Unternehmen und Ihre Abläufe.

Intelligente Sprachverarbeitung

Spracherkennung in Echtzeit, verarbeitet mit einem KI-Sprachmodell und beantwortet mit einer natürlich klingenden Stimme. Mehrere Stimmen zur Auswahl, individuell abstimmbar. Aktuell auf Deutsch verfügbar.

Individuelle KI-Agenten

Beliebig viele eigenständige Agenten mit eigener Telefonnummer, frei definierbarem Prompt und wiederverwendbaren Vorlagen. Aussprache-Regeln für Eigennamen und Fachbegriffe pro Agent einstellbar.

Selbstständiges Gesprächsende

Der Agent erkennt eigenständig, wenn sich ein Anrufer verabschiedet, verabschiedet sich höflich zurück und legt danach auf – ganz ohne manuelles Eingreifen. Konfigurierbare Stille-Erkennung inklusive.

SMS-Verifizierung

Bevor sensible Daten genannt werden, bestätigt der Agent die Identität per SMS-Code – als Schutz vor Rufnummern-Spoofing. Bei falschem Code erfolgt die Übergabe an einen Mitarbeiter statt einer Preisgabe.

Eingebaute Webhook-Schnittstellen

Automatisierte Kommunikation mit externen Systemen – kompatibel mit Zapier, Make, n8n und eigenen Backends. Auslösbar vor, während und nach dem Gespräch.

Dynamische KI-Begrüßung

Die Begrüßung kann bei jedem Anruf frisch von der KI erzeugt werden – bezogen auf den konkreten Anruf. Bei Fehlern oder Zeitüberschreitung greift automatisch eine vorproduzierte Ansage als Rückfallebene.

Rufnummern- & Telefonieverwaltung

Anbindung an beliebige Telefonie-Anbieter über eigene SIP-Verbindungen. Verwaltung einzelner Nummern oder ganzer Rufnummernblöcke mit Durchwahlen, beliebig vielen Agenten zuweisbar.

Kostentransparenz

Guthabensystem mit Anrufhistorie und vollständigen Gesprächstranskripten im Kundenbereich – jederzeit nachvollziehbar, was ein Gespräch gekostet hat.

Automatisierung

Webhooks zu jedem Zeitpunkt des Gesprächs

Voiceagent kommuniziert eigenständig mit Ihrem CRM, Kalender oder Backend – kompatibel mit Zapier, Make, n8n und beliebigen eigenen APIs.

1

Vor Gesprächsbeginn

Der Agent ruft Daten anhand der Anrufernummer ab und begrüßt den Anrufer direkt persönlich – wahlweise mit Wartezeit auf die Antwort oder als reine Hintergrund-Benachrichtigung.

2

Während des Gesprächs

Der Agent entscheidet selbst, wann ein Webhook ausgelöst wird – etwa um einen Termin zu buchen, ein Ticket anzulegen oder Daten nachzuschlagen, inklusive strukturierter Zusatzdaten.

3

Nach Gesprächsende

Automatischer Versand des vollständigen Transkripts inklusive Anrufernummer, Dauer, Agent und Zeitstempel – direkt nutzbar für CRM, Reporting oder Automatisierungen.

Preise

Einfach, transparent, nutzungsbasiert

Keine Grundgebühr, keine Mindestlaufzeit – Sie zahlen ausschließlich für das, was Sie tatsächlich nutzen.

0,07 €
pro Gesprächsminute

Telefonie

Abrechnung minutengenau nach tatsächlicher Gesprächsdauer.

0,08 €
pro versendeter SMS

SMS-Verifizierung

Nur berechnet, wenn eine Verifizierung tatsächlich versendet wird.

Alle Preise netto, zzgl. der gesetzlichen MwSt.

Roadmap

Geplante Integrationen

Die folgenden Anbindungen sind aktuell in Entwicklung und noch nicht verfügbar.

In Vorbereitung

My Automation Studio

Anbindung an die All-in-One-Marketing-Plattform: automatische Lead-Übergabe ins CRM, Termin- und Kalender-Synchronisation, Auslösen von Workflows sowie Gesprächsdaten für Pipeline & Reporting.

In Vorbereitung

GoHighLevel

Anbindung an das KI-gestützte Business-Betriebssystem für Agenturen: CRM-Synchronisation, Termin-/Kalenderverwaltung, Lead-Übergabe in Pipelines sowie SMS-/WhatsApp-Kanäle.

In Vorbereitung

infra-struktur

Anbindung an die deutsche CRM- & Büroorganisations-Software von NETZkultur: Kontaktübergabe ins CRM, automatische Anruf-Notizen & Aufgaben sowie digitale Ablage von Gesprächsdaten.

In Vorbereitung

KI-gestützte Prompt-Erstellung

Eine Funktion, die Agenten-Prompts mit KI-Unterstützung generiert – aktuell als Idee in Vorbereitung.

Bereit für Ihren eigenen Voiceagent?

Schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen – wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktages.

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